微软表示消费者服务已恢复，企业服务仍在监控中

微软表示，其消费者产品于周五协调世界时（UTC）下午4:10完全恢复，而Microsoft 365企业服务仍处于持续恢复阶段。

该公司表示，在考虑企业服务问题已解决之前，它正在“监控此次事件中积累的电子邮件消息积压情况”。

微软在其服务状态页面的更新中表示：“鉴于此次事件造成的严重影响，我们将进行为期较长的监控，以确保不需要采取其他缓解措施。”

受影响范围

此次中断影响了微软Outlook、Teams、Copilot及其他应用程序，在超过24小时内扰乱了企业和政府的在线通信。此次中断导致人们无法发送电子邮件、管理日历和举办虚拟会议。

微软关于原因的说明

微软表示，服务器问题是此次事件的幕后原因。该公司表示，目前没有发现任何恶意活动，并排除了人工智能（AI）作为原因的可能性。

其他事件

美国国土安全部部长证实，微软的问题与周五美国的航空停飞事件没有关联。微软此前表示，没有迹象表明联邦航空管理局（FAA）全国性的地面停飞与服务中断有关。

为何重要

此次中断持续了一天以上，是该公司历史上最长的中断之一。根据公开声明，此次中断影响了从澳大利亚、日本到美国的政府机构，导致交易公司延误，阻碍了一些公司发布财报，并促使航空公司警告客户通信存在延迟。那些将微软服务托管在自己的服务器上而非云上的组织受到的影响相对较小。

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来源（英文）

• france24.com: Microsoft says consumer products 'fully recovered', business services improving - France 24
• channelnewsasia.com: Microsoft says consumer products services recovered; still monitoring enterprise services - CNA
• emirates247.com: Microsoft says consumer products services recovered on Friday - Emirates 24|7
• centraloregondaily.com: Microsoft says consumer products services recovered; still monitoring enterprise services  | Consumer | centraloregondaily.com
• thedailystar.net: Microsoft says consumer services recovered after outage | The Daily Star

本文由人工智能翻译自英文原文，并经过自动审核，确保与原文意思一致。来源已用英文核实。