微软排除全球Outlook和Teams中断事件中的恶意活动

微软表示，在导致Outlook、Teams和Copilot在全球范围内中断的事件中，未发现任何恶意活动。

中断范围和影响

根据中断追踪网站Downdetector的数据，此次中断影响了74个国家和地区的Microsoft 365服务。Downdetector记录到美国东部时间下午1点后不久（1800 GMT），出现了近130000起关于Outlook问题的美国报告。用户报告称发送和接收电子邮件遇到困难，有些人表示该程序完全无法访问。Teams和Copilot也受到了影响。

OpenAI和Anthropic使用的Microsoft 365连接器受到影响，两家公司均表示工具未按预期工作。

微软的回应

微软表示，其部分基础设施在多个地区经历了负载升高，这可能是导致连接错误的原因。该公司表示，部分服务器停止工作，导致其余服务器过载。

微软表示，它暂停了所有部署，将额外流量从受影响的基础设施转移，并重启了受影响的服务器。一些重启的服务器在流量恢复后再次停止响应。

该公司表示，为提高服务性而应用的更改未按预期生效，目前正在确定替代工作流程以增加容量。

微软表示，它正在观察有限的恢复情况，同时试图将用户流量路由到不受影响的服务器。它补充说，随着容量恢复，用户可能会随着客户端重新连接而经历逐步恢复。

关于原因的声明

微软高管Charles Lamanna在X上发帖称：“我们遗憾地表示，今天的中断给我们的客户造成了干扰，我们正在努力解决这个问题。一旦有更多信息，我们将继续分享，目前我可以确认，没有迹象表明这是恶意或网络活动的结果。”

微软还在X上表示：“截至目前，我们不知道有任何恶意活动导致此次事件。我们将继续以紧迫性和优先性处理此次事件，直到完全解决。”

该公司表示，未发现可能导致此次中断的恶意活动。

来源（英文）

• dw.com: Microsoft rules out 'malicious activity' in global outage
• theherald.co.za: Microsoft battles global Outlook outage, rules out signs of malicious activity | The Herald
• news.cgtn.com: Microsoft rules out cyberattack as global Outlook outage disrupts services in 74 countries
• economictimes.indiatimes.com: Microsoft rules out cyberattack as global outage hits Outlook, Teams and Copilot - The Economic Times
• en.politis.com.cy: Microsoft Global Outage Disrupts Outlook, Teams and Other Services
• tokenpost.com: Microsoft Says Cyberattack Did Not Cause Global Microsoft 365 Outage | TokenPost

本文由人工智能翻译自英文原文，并经过自动审核，确保与原文意思一致。来源已用英文核实。