微软全球宕机导致Outlook、Teams和Copilot中断

微软表示，在客户报告连接电子邮件和其他服务出现问题后，公司正在努力恢复其办公软件的访问权限。此次中断影响了包括Outlook、Teams和Copilot在内的微软365服务。

中断范围

故障追踪网站Downdetector在约一小时内收到了来自74个国家和地区的故障报告。在美国，美国东部时间下午1点后不久，Downdetector记录了近130,000起关于Outlook问题的报告。数千名用户也报告了Teams和Copilot的问题。

微软最初表示，正在调查美洲地区用户通过多种连接方法访问Exchange Online邮箱时遇到的问题。该公司随后确认，“任何地区”的用户都可能受到影响。

微软的回应

微软表示，它正在其全球基础设施中重新路由连接流量，并重启受影响的服务器。该公司还表示，随着更多地区恢复在线，正在增加容量以处理增加的流量。

美国东部时间晚上7:05左右，微软表示，随着流量恢复，一些服务器再次变得无响应，这表明公司尚未完全稳定故障。

微软表示，一旦流量恢复，一些重启的服务器再次停止响应。在周五格林尼治标准时间0254的更新中，该公司表示其最新更改未按预期工作，正在寻找其他恢复服务的方法。

其他受影响的公司

此次中断也影响了OpenAI和Anthropic使用的微软365连接器，这两家公司表示其工具未按预期工作。

亚马逊网络服务（AWS）表示其“正常运行”，并指出其平台上有关中断的不准确报告。谷歌用户在DownDetector上报告了问题。

为何重要

此次中断在美国工作时间内影响了全球数万名用户的电子邮件、视频会议和人工智能助手服务，凸显了对基于云的生产力软件的依赖。

来源（英文）

• finance.yahoo.com: Microsoft outage disrupts Outlook, Teams, and Copilot for users 'in any region'
• dw.com: Microsoft outage hits Outlook and Teams worldwide
• theguardian.com: Microsoft struggles to fix huge outage affecting Outlook and Teams | Microsoft | The Guardian
• mashable.com: Microsoft outage: Microsoft 365, Teams, Outlook, Copilot all impacted | Mashable
• france24.com: Major Microsoft Outlook outage disrupts services in 74 countries - France 24
• cnbc.com: Widespread Microsoft outage takes down Outlook and other 365 services

本文由人工智能翻译自英文原文，并经过自动审核，确保与原文意思一致。来源已用英文核实。