Microsoft diz que serviços ao consumidor se recuperaram, serviços empresariais ainda estão sendo monitorados

A Microsoft disse que seus serviços de produtos para o consumidor se recuperaram totalmente às 16h10 (UTC) de sexta-feira, enquanto observava alguma recuperação sustentada para seus serviços empresariais do Microsoft 365.

A empresa disse que estava "monitorando o acúmulo de mensagens de e-mail acumuladas durante este evento" antes de considerar o problema com os serviços empresariais resolvido.

"Devido à gravidade do impacto que este incidente causou, estamos monitorando por um período prolongado para garantir que nenhuma ação mitigadora adicional seja necessária", disse a Microsoft em uma atualização em sua página de status do serviço.

O que foi afetado

A interrupção afetou o Microsoft Outlook, Teams, Copilot e outros aplicativos, interrompendo as comunicações online em empresas e governos por mais de 24 horas. A interrupção impediu as pessoas de enviar e-mails, gerenciar calendários e realizar reuniões virtuais.

O que a Microsoft disse sobre a causa

A Microsoft disse que problemas nos servidores foram a causa do incidente. Ela afirmou que não tinha conhecimento de nenhuma atividade maliciosa e descartou a IA como a causa.

Outros eventos

O chefe do Departamento de Segurança Interna dos EUA confirmou que não havia ligação entre o problema da Microsoft e a paralisação do tráfego aéreo nos EUA na sexta-feira. A Microsoft havia dito anteriormente que não havia indícios de que a paralisação geral do tráfego aéreo pela Administração Federal de Aviação dos EUA estivesse relacionada à interrupção do serviço.

Por que isso importa

A interrupção durou mais de um dia e está entre as mais longas na história da empresa. Ela afetou agências governamentais da Austrália e do Japão aos Estados Unidos, causou atrasos em empresas de negociação, impediu algumas empresas de publicar seus resultados e levou as companhias aéreas a alertarem os clientes sobre atrasos nas comunicações, de acordo com declarações públicas. As organizações que hospedam os serviços da Microsoft em seus próprios servidores, em vez de na nuvem, foram um pouco poupadas.

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Fontes (em inglês)

• france24.com: Microsoft says consumer products 'fully recovered', business services improving - France 24
• channelnewsasia.com: Microsoft says consumer products services recovered; still monitoring enterprise services - CNA
• emirates247.com: Microsoft says consumer products services recovered on Friday - Emirates 24|7
• centraloregondaily.com: Microsoft says consumer products services recovered; still monitoring enterprise services  | Consumer | centraloregondaily.com
• thedailystar.net: Microsoft says consumer services recovered after outage | The Daily Star

Tradução feita com IA do artigo original em inglês, revisada automaticamente para dizer o mesmo que o original. As fontes foram verificadas em inglês.