Microsoft se desculpa por ampla interrupção no Microsoft 365 e afirma que serviços estão majoritariamente restaurados

A Microsoft se desculpou com os clientes após uma ampla interrupção afetar o e-mail e outros serviços do Microsoft 365, afirmando que a maioria dos serviços está de volta ao ar.

O que aconteceu

A Microsoft informou que está observando uma ampla recuperação e estabilidade em seus serviços, mas alguns clientes e regiões ainda estão enfrentando problemas, que estão sendo resolvidos. A empresa não informou quantos usuários foram afetados pela interrupção, que começou na quinta-feira.

Causa e resposta

A empresa enfatizou que a interrupção foi causada por um problema técnico e não estava relacionada a um ciberataque ou inteligência artificial. A Microsoft disse que a interrupção decorreu de um problema durante uma atualização anterior de capacidade de rede que surgiu após uma alteração mais recente na rede.

A Microsoft disse que planeja publicar um relatório completo detalhando o incidente assim que sua revisão for concluída.

Impacto

Outlook, Teams, 365, OneDrive e Copilot estavam entre os programas potencialmente afetados, de acordo com o Downdetector. Serviços que também sofreram interrupções incluíram Exchange Online, SharePoint Online, Microsoft Copilot 365 e Microsoft Defender XDR, informou a empresa em seu site.

O Serviço Nacional de Saúde do Reino Unido disse que a interrupção estava afetando alguns de seus serviços, mas que os pacientes deveriam comparecer às consultas normalmente. A Air India disse que havia "redirecionado temporariamente" os e-mails para poder continuar recebendo mensagens dos clientes, acrescentando que suas operações de voo não foram afetadas. Os lucros da gigante suíça de bens de luxo Richemont foram ligeiramente atrasados na sexta-feira devido à interrupção. A fabricante de caminhões elétricos Workhorse Group remarcou o lançamento de seus resultados do terceiro trimestre para 16 de novembro, citando interrupções nos negócios causadas pela interrupção global da Microsoft.

Por que importa

A interrupção afetou usuários em todo os EUA, Ásia-Pacífico e Europa, destacando o quanto governos e empresas dependem dos serviços do Microsoft 365 para as operações diárias.

Fontes (em inglês)

• ksby.com: Microsoft apologizes for widespread outage, says services mostly restored
• scrippsnews.com: Microsoft apologizes for widespread outage, says services mostly restored
• cnbc.com: Microsoft works to restore Outlook and other 365 services
• thestar.com: Microsoft apologizes for outage affecting Outlook, Teams

Tradução feita com IA do artigo original em inglês, revisada automaticamente para dizer o mesmo que o original. As fontes foram verificadas em inglês.