Interrupção do Microsoft 365 continua no segundo dia enquanto ações caem

As ações da Microsoft estavam em baixa de cerca de 6,4% para US$516 às 8h15 (horário do Leste) de sexta-feira, antes do início do pregão, à medida que uma interrupção global nos serviços web da Microsoft entrava em seu segundo dia.

A interrupção

A Microsoft informou que a interrupção estava afetando uma ampla gama de ofertas do Microsoft 365 que interagem com seus serviços Exchange Online e de e-mail. Os usuários relataram que Outlook, Teams e o assistente de IA Copilot estavam fora do ar.

A empresa disse estar tentando diferentes maneiras de identificar a causa do problema e colocar seus servidores de volta online, usando "uma abordagem medida para identificar e reparar a infraestrutura afetada". A Microsoft afirmou não ter nenhuma indicação de que a interrupção foi causada por atividade maliciosa e trataria o incidente "com urgência e prioridade até a resolução completa".

Na sexta-feira, a Microsoft disse estar observando progressos "encorajadores" em sua tentativa de restaurar o serviço em várias plataformas. Em atualizações mais recentes, a empresa afirmou: "estamos vendo estabilização inicial e melhorias na capacidade à medida que as ações de recuperação continuam".

Impacto global

A interrupção causou problemas em hospitais, Via Rail e em outros lugares na quinta-feira. Ao redor do mundo:

• A Air India afirmou que suas operações de voo não foram afetadas, mas redirecionou temporariamente seus serviços de e-mail.
• A IndiGo disse que as interrupções em seus serviços de suporte por e-mail afetaram sua capacidade de receber consultas de clientes, enquanto outros canais de suporte permaneceram operacionais e as operações de voo não foram afetadas.
• A Agência de Tecnologia do Governo de Cingapura informou que os e-mails governamentais estavam fora do ar e que estava trabalhando com a Microsoft para resolver o problema.
• A Suprema Corte das Filipinas afirmou que a interrupção afetou algumas de suas operações, incluindo respostas por e-mail.
• O Secretário-Chefe Adjunto do Gabinete do Japão, Masanao Ozaki, disse que a interrupção impactou a infraestrutura de TI do governo e que as autoridades estavam "acompanhando de perto os desenvolvimentos".
• O governo britânico afirmou estar "trabalhando em estreita colaboração" com a Microsoft e que "planos de contingência robustos" estavam em vigor. Forças policiais britânicas disseram que não conseguiam receber denúncias de crimes online e instaram as pessoas a ligarem para os respondedores de emergência para relatórios urgentes.

Mercados

Os futuros do S&P 500 subiram 0,2% na sexta-feira, enquanto os do Dow Jones Industrial Average subiram 0,1%. Os futuros do Nasdaq subiram ligeiramente.

Fontes (em inglês)

• globalnews.ca: Microsoft shares pressured on Friday as traders weigh outage’s impact - National | Globalnews.ca
• bnnbloomberg.ca: Microsoft outage drags on: Key updates here
• ctvnews.ca: Microsoft outage drags on: Key updates here

Tradução feita com IA do artigo original em inglês, revisada automaticamente para dizer o mesmo que o original. As fontes foram verificadas em inglês.