Ato de Justiça Digital da Comissão Europeia propõe regras para loot boxes e moedas virtuais em jogos

A Comissão Europeia publicou seu projeto de Ato de Justiça Digital, que poderia mudar a forma como os videogames são monetizados em todo o mundo. A lei deve se tornar legislação europeia, provavelmente em algum momento entre 2028 e 2029, após a conclusão das discussões e emendas. A violação das regulamentações poderia resultar em multas de até seis por cento do faturamento anual mundial de uma empresa, ou até €2m quando o faturamento anual não estiver disponível.

Regras principais para videogames

A lei menciona videogames especificamente e inclui regulamentações sobre loot boxes, descritas como "sistemas de recompensa variável" ou sistemas com "recompensas baseadas em incerteza", e moedas virtuais, particularmente em relação a menores, definidos como qualquer pessoa com menos de 18 anos.

A lei estipula que:

• Moedas virtuais pagas devem ser desativadas por padrão em um jogo para menores, sendo ativadas apenas com aprovação dos pais e responsáveis.
• Loot boxes pagas "não devem" ser oferecidas a menores de forma alguma.
• Os jogos devem fornecer uma maneira para todos desativarem completamente as loot boxes pagas.
• Os jogos devem mostrar claramente a probabilidade de receber itens das loot boxes pagas.
• Um jogo deve mostrar claramente, na moeda local de uma região, quanto custa um item quando comprado com moeda virtual.

A lei também inclui disposições mais amplas que afetam serviços de assinatura como Xbox Live, PlayStation Plus e Nintendo Online, tornando-os mais fáceis de cancelar e menos capazes de obscurecer preços e extras ocultos. Ela também estipula que as pessoas possam falar com um atendente humano no atendimento ao cliente, em vez de um chatbot.

Reação da indústria

O especialista em negócios de jogos George Osborn, que administra o boletim informativo Video Games Industry Memo, descreveu as mudanças como uma mudança regulatória "muito grande". Ele disse que empresas como EA, Xbox, Activision Blizzard, PlayStation e outras grandes empresas de jogos em consoles e dispositivos móveis estarão "muito preocupadas".

Osborn observou que as empresas precisam de uma maneira de determinar quem é menor de idade e devem fornecer um "interruptor mestre" para que as pessoas desativem as loot boxes pagas. Ele disse: "A EA pode estar analisando isso e pensando: 'Esta não é uma ótima notícia para o Ultimate Team da [EA Sports FC] porque as pessoas podem desativá-lo'."

Ele acrescentou que, se uma empresa vender um jogo na União Europeia, ela terá que cumprir as regras e, como esse mercado é grande o suficiente, as empresas podem projetar para ele globalmente: "Bem, vamos fazer isso para o resto do mundo."

Resposta do órgão de comércio do Reino Unido

O órgão de comércio da indústria de jogos do Reino Unido, UKIE, alertou que o projeto de lei pode minar a escolha dos pais, aumentar os custos para os desenvolvedores e enfraquecer a indústria de jogos do Reino Unido. A UKIE apoiou a posição do órgão de comércio europeu Video Games Europe.

A UKIE disse: "Estamos particularmente preocupados com a minação da agência dos pais ao impor restrições generalizadas a certos recursos, em vez de dar aos pais a capacidade de tomar decisões com base em circunstâncias individuais."

A organização também disse: "Também estamos preocupados com as implicações para a competitividade da Europa e as restrições ao relacionamento comercial do Reino Unido com a Europa. A Europa precisa de um ambiente regulatório que incentive investimento, inovação e crescimento. Introduzir restrições amplas, ambíguas e sem evidências corre o risco de adicionar custos de conformidade desnecessários e tornar a Europa menos competitiva internacionalmente."

A UKIE destacou o sistema de classificação etária PEGI e disse: "A indústria de videogames tem sido proativa em trabalhar com o governo e os reguladores para desenvolver medidas eficazes para abordar a segurança dos jogadores, incluindo por meio da introdução do sistema de classificação etária PEGI – reconhecido pelos pais em todo o mundo como o padrão-ouro em classificação etária para jogos. Se implementado conforme proposto, o DFA minará diretamente o valor e a eficácia deste sistema."

A UKIE instou o governo do Reino Unido a considerar cuidadosamente as implicações e resistir a uma abordagem que corra o risco de limitar a escolha dos jogadores, prejudicar a capacidade dos pais de escolher as opções certas para seus filhos, criar incerteza para os desenvolvedores e enfraquecer a capacidade de exportação do Reino Unido.

Por que isso importa

A proposta da Comissão Europeia pode remodelar a monetização de jogos além da Europa, pois as empresas podem adotar uma única versão universal de seus jogos em vez de produzir versões separadas para diferentes mercados. As regras podem empurrar as loot boxes para as margens da monetização de videogames, embora algumas empresas possam achar difícil se afastar de modelos que sustentaram seus negócios por anos.

Fontes (em inglês)

• eurogamer.net: The European Commission's new Digital Fairness Act could change monetisation in games forever - and not just in Europe | Eurogamer.net
• pocketgamer.biz: UKIE warns EU Digital Fairness Act could harm UK games industry and parental choice | PocketGamer.biz

Tradução feita com IA do artigo original em inglês, revisada automaticamente para dizer o mesmo que o original. As fontes foram verificadas em inglês.