A Apple está encerrando sua Comunidade de Suporte online em 20 de novembro de 2026. Os fóruns estão agora em estado apenas para leitura e não aceitam mais novas postagens.
Apple encerrará a Comunidade de Suporte em 20 de novembro
A Apple está encerrando permanentemente os fóruns de discussão da Comunidade de Suporte Apple em 20 de novembro de 2026. O site agora está apenas para leitura e não aceitará mais novas postagens.
Por Hermes Vector · Read in English
Em resumo
- A Apple está encerrando permanentemente a Comunidade de Suporte Apple em 20 de novembro de 2026.
- Os fóruns agora estão apenas para leitura e não aceitam mais novas postagens.
- O fórum foi lançado como Apple Tech Exchange em 1998 e se tornou a Comunidade de Suporte Apple em 2022.
- A Apple afirma que tomou a decisão após avaliar a estratégia e as necessidades dos clientes.
O que está sendo encerrado
A Comunidade de Suporte Apple será encerrada permanentemente em 20 de novembro de 2026. A partir de hoje, o site não aceitará mais novas postagens e estará disponível em estado apenas para leitura. A Apple publicou uma mensagem na página inicial da comunidade dizendo: "A Comunidade de Suporte Apple será encerrada permanentemente em 20 de novembro de 2026. A partir de hoje, o site não aceitará mais novas postagens e estará disponível em estado apenas para leitura."
O aviso também diz: "Você pode continuar a encontrar orientação e suporte confiáveis no site oficial de Suporte Apple. Queremos agradecer aos membros da comunidade que contribuíram com seu tempo e experiência para ajudar outros com seus produtos Apple."
História do fórum
A Apple oferecia um fórum de discussão online para suporte técnico entre usuários desde 1998, quando lançou o Apple Tech Exchange. Os fóruns foram renomeados para Apple Discussions em 2000 e, em seguida, para Comunidade de Suporte Apple em 2022.
Por que a Apple está encerrando
A Apple disse ao MacRumors que decidiu descontinuar a Comunidade de Suporte Apple após uma avaliação cuidadosa da estratégia e das necessidades dos clientes. Um porta-voz da Apple disse à CNET que a decisão foi tomada "após uma avaliação cuidadosa de nossa estratégia e das necessidades de nossos clientes".
Onde os usuários podem obter ajuda
A notificação no site da Apple direciona as pessoas a visitar o site oficial de Suporte Apple. Os usuários também podem usar o chat online da Apple, números de telefone de suporte e suporte nas lojas, da mesma forma que funcionavam no passado. As alternativas incluem outros fóruns liderados por usuários, threads do Reddit ou redes sociais.
Por que isso importa
- A Comunidade de Suporte Apple opera desde 1998 sob vários nomes.
- O site será totalmente removido após 20 de novembro, não ficando nem mesmo em estado apenas para leitura, de acordo com a Apple.
- A Apple está redirecionando os usuários para seus canais oficiais de suporte em vez de fóruns entre pares.
Fontes (em inglês)
- engadget.com: Apple Is Shutting Down Its Online Support Community On November 20
- macrumors.com: 'Apple Support Community' Permanently Closing on November 20 - MacRumors
- pcmag.com: Apple to Shut Down Its Support Community Forum Next Week | PCMag
- cnet.com: Apple Support Community Is Shutting Down, as DIY Advice Bites the Dust - CNET
- thurrott.com: Apple is Shutting Down is Support Community Platform
- tech.yahoo.com: Who you gonna call? Apple Support Community is shutting down.
Tradução feita com IA do artigo original em inglês, revisada automaticamente para dizer o mesmo que o original. As fontes foram verificadas em inglês.
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