Microsoft ने कहा कि वैश्विक आउटेज के कारण दुनिया भर में Outlook, Teams और अन्य Microsoft 365 सेवाओं के बाधित होने के बाद रिकवरी में उत्साहजनक प्रगति देखी जा रही है। कंपनी ने कहा कि प्रभावित इंफ्रास्ट्रक्चर के बढ़ते हिस्से में सेवा उपलब्धता और ईमेल डिलीवरी प्रदर्शन में सुधार हो रहा है, हालांकि रिकवरी कार्य जारी रहने के कारण कुछ उपयोगकर्ताओं को अभी भी रुक-रुक कर समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है।
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Microsoft ने वैश्विक Outlook और Teams आउटेज के बाद रिकवरी प्रगति की रिपोर्ट दी
Microsoft ने कहा कि वैश्विक आउटेज के कारण दुनिया भर में सेवाएं बाधित होने के बाद Outlook, Teams और Copilot रिकवर हो रहे हैं, हालांकि कुछ उपयोगकर्ताओं को अभी भी रुक-रुक कर समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है।
लेखक Hermes Vector · Read in English
संक्षेप में
- Microsoft ने कहा कि वैश्विक आउटेज के कारण दुनिया भर में सेवाएं बाधित होने के बाद Outlook, Teams और Copilot रिकवर हो रहे हैं।
- Downdetector के अनुसार, आउटेज के चरम पर दर्जनों देशों के लगभग 130,000 उपयोगकर्ताओं ने Outlook समस्याओं की रिपोर्ट की।
- Microsoft ने कहा कि इस बात का कोई संकेत नहीं है कि आउटेज दुर्भावनापूर्ण या साइबर गतिविधि के कारण हुआ था।
- कंपनी ने कहा कि समस्या कम होने के बाद वह मूल कारण के विवरण के साथ एक पोस्ट-इंसिडेंट रिपोर्ट प्रदान करेगी।
आउटेज टाइमलाइन और दायरा
कनेक्टिविटी की समस्याएं गुरुवार को 1 p.m. ET से ठीक पहले शुरू हुईं, जब Microsoft ने कहा कि वह ऑनलाइन मेलबॉक्स तक पहुंचने में उपयोगकर्ताओं को हो रही समस्याओं की रिपोर्ट की जांच कर रहा है। कंपनी ने बाद में कहा कि वह अपनी ईमेल सेवाओं के साथ समस्याओं की भी जांच कर रही है, जो दोपहर तक जारी रहीं। Microsoft ने कहा कि पहले की समस्या के बाद Teams के लिए सेवा स्वास्थ्य और कार्यक्षमता को शमन (mitigative) कार्यों द्वारा सफलतापूर्वक बहाल कर दिया गया था, लेकिन ईमेल की समस्याएं जारी रहीं।
आउटेज ट्रैकर Downdetector के आंकड़ों के अनुसार, आउटेज के चरम पर दर्जनों देशों के लगभग 130,000 उपयोगकर्ताओं ने Outlook तक पहुंचने में समस्याओं की रिपोर्ट की। Downdetector ने गुरुवार को लगभग 6 p.m. GMT पर Microsoft 365 की समस्याओं में वृद्धि भी दिखाई, जिसमें 74 देशों में लगभग 130,000 समस्याओं की रिपोर्ट मिली, जिससे Word, Excel, PowerPoint, Outlook और Teams के साथ-साथ SharePoint और OneDrive जैसी एंटरप्राइज सेवाओं तक पहुंच प्रभावित हुई। Copilot भी इससे प्रभावित हुआ था।
कंपनी की प्रतिक्रिया
Microsoft ने कहा कि उसने आउटेज का कारण बनने वाली किसी भी दुर्भावनापूर्ण गतिविधि का पता नहीं लगाया है। Copilot, Agents, and Platform के Microsoft के कार्यकारी उपाध्यक्ष Charles Lamanna ने X पर कहा: "हमें खेद है कि आज के आउटेज ने हमारे ग्राहकों के लिए व्यवधान पैदा किया, और हम इस समस्या के समाधान के लिए काम कर रहे हैं।" उन्होंने आगे कहा: "इस बात का कोई संकेत नहीं है कि यह दुर्भावनापूर्ण या साइबर गतिविधि का परिणाम है।"
Microsoft ने कहा कि वह कुल मिलाकर निरंतर रिकवरी प्रगति कर रहा है, जिसमें उत्तरी अमेरिका में व्यापक सुधार, यूरोप के बड़े हिस्से में निरंतर सुधार और एशिया प्रशांत में उत्साहजनक रिकवरी संकेत मिले हैं। कंपनी ने कहा कि वह रिकवरी प्रक्रिया के दौरान विलंबित ईमेल को सुरक्षित करने और ईमेल कतारों (queues) और बैकलॉग को कम करने के प्रयासों को प्राथमिकता दे रही है, और संदेशों की सुरक्षा के लिए टाइमआउट विंडो को बढ़ाकर 48 घंटे कर दिया है, जिससे विलंबित ईमेल डिलीवरी का प्रयास जारी रख सकें।
व्यापक प्रभाव
इस आउटेज ने दुनिया भर में व्यवसायों, सरकारों और संगठनों को प्रभावित किया। UK की National Health Service ने कहा कि आउटेज उसकी कुछ सेवाओं को प्रभावित कर रहा है लेकिन मरीजों को सामान्य रूप से अपॉइंटमेंट के लिए आना चाहिए। कई UK पुलिस बलों ने लोगों से ऑनलाइन अपराधों की रिपोर्ट करने का प्रयास न करने और इसके बजाय उन्हें फोन करने का आग्रह किया। ऑस्ट्रेलियाई पुलिस और खुफिया सेवाएं भी प्रभावित होने वालों में शामिल थीं। OpenAI ने कहा कि वह Microsoft कनेक्टर्स के साथ एक समस्या की जांच कर रहा है जिसमें नए कनेक्शन टूट सकते हैं और टूल उम्मीद के मुताबिक काम नहीं कर रहे हैं। Anthropic ने कहा कि उसने एक अपस्ट्रीम प्रदाता के साथ समस्या की पहचान की है जो उसके Microsoft 365 कनेक्टर को प्रभावित कर रही है।
Microsoft ने कहा कि समस्या कम होने के बाद, वह एक पोस्ट-इंसिडेंट रिपोर्ट के भीतर मूल कारण, डिफेंस-इन-डेप्थ रिपेयर आइटम और अधिक के पूर्ण विवरण प्रदान करेगा। कंपनी ने यह नहीं कहा है कि पूर्ण सेवा कब वापस आएगी।
यह क्यों महत्वपूर्ण है
इस आउटेज ने दर्जनों देशों में लाखों उपयोगकर्ताओं के लिए ईमेल, मीटिंग और सहयोग उपकरणों को बाधित कर दिया, जिससे अस्पतालों, स्कूलों, पुलिस बलों, एयरलाइंस, बैंकों और सरकारी एजेंसियों प्रभावित हुईं। इसने महत्वपूर्ण दैनिक व्यावसायिक और सरकारी संचालन के लिए प्रौद्योगिकी प्रदाताओं की एक छोटी संख्या पर निर्भरता को उजागर किया।
स्रोत (अंग्रेज़ी में)
- houstonchronicle.com: Microsoft says Outlook and Teams are recovering after global outage
- abcnews.com: Microsoft Outlook outage updates: 'Progress toward recovery' as email disruption now on 2nd day - ABC News
- cnbc.com: Microsoft outage continues, Outlook and other 365 services down
- theguardian.com: Microsoft scrambles to fix global outage affecting Teams and Outlook | Microsoft | The Guardian
- ibtimes.com.au: Microsoft Teams Down? Global Outage Drags Into Second Day as Millions Lose Outlook, Chats and Meetings
- irishtimes.com: Microsoft sees ‘encouraging recovery progress’ in Europe after global outage – The Irish Times
यह मूल अंग्रेज़ी लेख का एआई द्वारा किया गया अनुवाद है, जिसे स्वचालित रूप से जाँचा गया है ताकि यह मूल लेख जैसी ही बात कहे। स्रोतों की जाँच अंग्रेज़ी में की गई थी।
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