Microsoft ने गुरुवार को पुष्टि की कि उपयोगकर्ता कई कनेक्शन विधियों के माध्यम से Exchange Online मेलबॉक्स तक पहुँचने में कठिनाई का सामना कर रहे थे, जिसकी शुरुआत में Americas में व्यवधान की रिपोर्ट मिली थी। कंपनी ने बाद में स्वीकार किया कि ये समस्याएँ किसी भी क्षेत्र में Microsoft 365 सेवा कनेक्टिविटी को प्रभावित कर सकती हैं।
आउटेज-मॉनिटरिंग सेवा DownDetector के अनुसार, पूर्वी समय के अनुसार लगभग 1:15 p.m. पर 130,000 से अधिक उपयोगकर्ताओं ने Outlook तक पहुँचने में समस्याओं की रिपोर्ट की। Microsoft Copilot, Teams, OneDrive और Microsoft Store के साथ भी कम व्यापक समस्याओं की रिपोर्ट की गई थी।
Microsoft ने कहा कि वह प्रभावित इंफ्रास्ट्रक्चर से ट्रैफिक को हटाने, डिप्लॉयमेंट को रोकने और सर्वर को रीस्टार्ट करके सेवा बहाल करने के लिए काम कर रहा है। पूर्वी समय के अनुसार लगभग 4 p.m. तक, कंपनी ने प्रभावित सर्वरों को बहाल करने में प्रगति की रिपोर्ट दी और कहा कि अतिरिक्त रिकवरी उपाय लागू किए जा रहे हैं।
