UK के बैंकों और अदालतों को प्रभावित करने वाले आउटेज के बाद Google Cloud सेवाएं बहाल

Google Cloud ने कहा है कि यूनाइटेड किंगडम में बैंकों, व्यवसायों और अदालतों को प्रभावित करने वाले आउटेज के बाद उसकी सेवाएं बहाल हो रही हैं। यह व्यवधान कंपनी के लंदन डेटा सेंटर में एक "पावर इवेंट" के कारण हुआ था, जिसे "Europe-west2" क्षेत्र के रूप में पहचाना गया है। यह घटना सोमवार देर रात शुरू हुई और मंगलवार, 20 अक्टूबर, 2026 तक जारी रही।

बैंकिंग और वित्तीय सेवाओं पर प्रभाव

कई प्रमुख वित्तीय संस्थानों ने सेवा व्यवधान की सूचना दी। Revolut, जो लाखों ग्राहकों को सेवा देता है, ने पुष्टि की कि कार्ड भुगतान, ट्रांसफर, कैश विड्रॉल और अकाउंट साइन-इन सहित कई सिस्टम डाउन थे या आंशिक रूप से अनुपलब्ध थे। Downdetector प्लेटफॉर्म के अनुसार, मंगलवार को पहले Revolut के साथ समस्याओं की रिपोर्ट 1,500 से अधिक लोगों ने की थी।

Revolut के एक प्रवक्ता ने कहा: "हम वर्तमान में एक सेवा व्यवधान का सामना कर रहे हैं जो कई सेवाओं को प्रभावित कर रहा है। हम पुष्टि कर सकते हैं कि हमारे सभी ग्राहकों का पैसा और डेटा सुरक्षित है। हम आज सुबह समस्या की पहचान होने के बाद से इसे ठीक करने के लिए काम कर रहे हैं और प्रभावित होने वाले किसी भी व्यक्ति और हुई किसी भी असुविधा के लिए क्षमा चाहते हैं।"

Lloyds Bank, Halifax और HSBC के ग्राहकों ने भी समस्याओं की रिपोर्ट की। Lloyds Banking Group के स्वामित्व वाले Halifax ने X पर उपयोगकर्ताओं को जवाब देते हुए कहा कि वह "जागरूक है कि कुछ ग्राहकों को हमारे ऐप और ऑनलाइन के साथ समस्याएं हो रही हैं," और आगे कहा: "हमें इसके लिए खेद है और हम इसे ठीक करने के लिए कड़ी मेहनत कर रहे हैं।" Lloyds के एक प्रवक्ता ने बाद में BBC को बताया कि "हम समझते हैं कि मूल समस्याओं को हल कर लिया गया है, इसलिए हम उम्मीद करते हैं कि हमारी सभी सेवाएं जल्द ही सामान्य हो जाएंगी।"

अदालतों और सार्वजनिक सेवाओं में व्यवधान

HM Courts & Tribunals Service (HMCTS) को अपने क्लाउड वीडियो प्लेटफॉर्म के साथ समस्याओं का सामना करना पड़ा, जिसका उपयोग इंग्लैंड और वेल्स में अदालती सुनवाई के लिए सुरक्षित वीडियो-लिंक के लिए किया जाता है। Criminal Bar Association ने रिपोर्ट किया कि व्यवधान के कारण अभियोजन और बचाव पक्ष के बैरिस्टर "ट्रायल और अन्य सुनवाई के साथ आगे नहीं बढ़ सके।"

Southwark Crown Court में Russell Brand के ट्रायल के जज मिस्टर जस्टिस Bennathan ने उल्लेख किया कि "Google के साथ समस्याएं" रही थीं, लेकिन पुष्टि की कि सिस्टम फिर से चालू हो गया है। प्लेटफॉर्म का उपयोग करने वाले पत्रकारों ने बताया कि Google के दोपहर के अपडेट के तुरंत बाद इसने काम करना शुरू कर दिया।

अन्य प्रभावित सेवाओं में डिलीवरी कंपनी DPD, ई-बाइक सेवा Forest, Royal Mail और प्रॉपर्टी प्लेटफॉर्म Rightmove शामिल थे। बजटिंग ऐप Emma ने X पर घोषणा की: "लंदन में आज सुबह के Google Cloud पावर आउटेज के बाद Emma फिर से चालू हो गया है। आपका डेटा और पैसा पूरे समय सुरक्षित था। कुछ बैलेंस को रिफ्रेश होने में थोड़ा समय लग सकता है। आपके धैर्य के लिए धन्यवाद।"

Google की प्रतिक्रिया और रिकवरी

Google ने इस घटना के लिए माफी मांगी और कहा: "हम उन सभी से क्षमा चाहते हैं जो इस व्यवधान से प्रभावित हुए हैं।" कंपनी ने कारण को "Europe-west2" क्षेत्र में एक "पावर इवेंट" के रूप में पहचाना, जिसे लंदन माना जाता है। मंगलवार दोपहर की शुरुआत तक, Google ने कहा कि वह इस क्षेत्र में "अधिकांश वर्कलोड के लिए सेवाओं की रिकवरी" देख रहा है।

Google ने प्रभावित ग्राहकों के लिए एक संभावित समाधान सुझाया कि वे "अपने प्रभावित वर्कलोड को किसी अन्य उपलब्ध स्थान (ज़ोन या क्षेत्र) पर माइग्रेट करने का प्रयास करें।" कंपनी ने कहा कि आंतरिक जांच पूरी होने के बाद वह घटना का विश्लेषण प्रकाशित करेगी।

यह क्यों महत्वपूर्ण है

यह आउटेज आवश्यक सार्वजनिक और निजी सेवाओं की कुछ चुनिंदा क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर प्रदाताओं पर निर्भरता को उजागर करता है। Which? Money के संपादक Sam Richardson ने कहा कि लोग उन आउटेज के बारे में "सही रूप से चिंतित" होंगे जो "लोगों को आवश्यक खरीदारी करने या अपने बिलों का भुगतान करने से रोक सकते हैं।" उन्होंने ग्राहकों को बैक-अप रखने की सलाह दी, जैसे कि किसी दूसरे बैंक का कार्ड और आपातकालीन नकदी।

Bayes Business School में रिसर्च और इनोवेशन के एसोसिएट डीन प्रो. Feng Li ने उल्लेख किया कि यह आउटेज एक याद दिलाता है कि अर्थव्यवस्थाएं केवल मुट्ठी भर क्लाउड प्रदाताओं पर कितनी गहराई से निर्भर हैं। उन्होंने कहा, "बड़े क्लाउड सिस्टम जटिल होते हैं, और विफलताएं होंगी। महत्वपूर्ण यह है कि वे कितनी दूर तक फैलते हैं, सेवाएं कितनी जल्दी बहाल होती हैं और क्या ग्राहकों के पास काम करने योग्य विकल्प हैं।"

स्रोत (अंग्रेज़ी में)

• ca.news.yahoo.com: Google Cloud says services are recovering after outage hit banks, businesses, and courts - Yahoo News Canada
• radionewshub.com: Banks and courts affected by disruption as Google apologises for cloud outage | Radio NewsHub
• halesowennews.co.uk: Banks and courts affected by disruption as Google apologises for cloud outage | Halesowen News
• bbc.com: Google says services recovering after cloud outage hits UK banks and websites
• newswav.com: Google Cloud status: Services starting to come back online after major outage - Newswav
• newskarnataka.com: Google Cloud Outage Disrupts Banks and Court Hearings | News Karnataka

यह मूल अंग्रेज़ी लेख का एआई द्वारा किया गया अनुवाद है, जिसे स्वचालित रूप से जाँचा गया है ताकि यह मूल लेख जैसी ही बात कहे। स्रोतों की जाँच अंग्रेज़ी में की गई थी।