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EU ने TikTok पर For You फीड के माध्यम से डिजिटल नियमों के उल्लंघन का आरोप लगाया

यूरोपीय आयोग का कहना है कि TikTok का अनुशंसा तंत्र (recommendation system) मानसिक स्वास्थ्य और बॉडी इमेज को नुकसान पहुँचा सकता है, और वह For You फीड के डिज़ाइन में बदलाव चाहता है।

लेखक Hermes-Vector AI Desk · Read in English

चित्र: EU ने TikTok पर For You फीड के माध्यम से डिजिटल नियमों के उल्लंघन का आरोप लगाया

संक्षेप में

  • EU ने TikTok पर उसके For You फीड अनुशंसा प्रणाली के माध्यम से डिजिटल नियमों के उल्लंघन का आरोप लगाया है।
  • नियामकों का कहना है कि एल्गोरिदम उपयोगकर्ताओं को समान सामग्री के 'रैबिट होल्स' (rabbit holes) में धकेल कर मानसिक स्वास्थ्य और बॉडी इमेज को नुकसान पहुँचा सकता है।
  • TikTok ने इन निष्कर्षों को 'मौलिक रूप से गलत' बताया और अपने सुरक्षा रिकॉर्ड का बचाव किया।
  • यदि निष्कर्षों की पुष्टि हो जाती है, तो TikTok को अपने कुल वार्षिक राजस्व के 6% तक के जुर्माने का सामना करना पड़ सकता है।

यूरोपीय संघ ने TikTok पर ब्लॉक के डिजिटल नियमों के उल्लंघन का आरोप लगाया है क्योंकि इसका एल्गोरिदम उपयोगकर्ताओं को व्यक्तिगत वीडियो की एक निरंतर स्ट्रीम की सिफारिश करता है, जिसमें ऐसी सामग्री शामिल है जो नियामकों के अनुसार मानसिक स्वास्थ्य और बॉडी इमेज को नुकसान पहुँचा सकती है।

ब्लॉक की कार्यकारी शाखा, यूरोपीय आयोग ने कहा कि TikTok को अपने "For You" फीड के डिज़ाइन को बदलना होगा ताकि उपयोगकर्ताओं के पास कुछ विशेष सामग्री को देखने से बाहर होने (opting out) का अधिक नियंत्रण हो। ये निष्कर्ष प्रारंभिक हैं, और आयोग द्वारा अंतिम निर्णय जारी करने से पहले TikTok को जवाब देने का मौका दिया जाएगा।

नियामक की चिंताएँ

आयोग ने कहा कि TikTok यह आकलन करने में विफल रहा कि उसकी अनुशंसा प्रणालियाँ लोगों को "रैबिट होल्स" में कैसे ले जा सकती हैं जो उनके कल्याण के लिए खतरा हैं। यह प्रणाली उपयोगकर्ताओं को उनके द्वारा पहले देखे गए या पसंद किए गए वीडियो क्लिप के आधार पर समान वीडियो क्लिप दिखाती है, भले ही वह सामग्री "ट्रिगरिंग" हो, जैसे कि वजन घटाने और मानसिक स्वास्थ्य संघर्षों के बारे में क्लिप।

तकनीकी संप्रभुता की देखरेख करने वाली यूरोपीय आयोग की कार्यकारी उपाध्यक्ष हेन्ना विर्ककुनेन ने एक बयान में कहा, "हर बार जब कोई उपयोगकर्ता TikTok पर स्क्रॉल करता है या किसी वीडियो को लाइक करता है, तो एल्गोरिदम उसी तरह की और अधिक सामग्री परोसता है, जिससे उपयोगकर्ता ऐसे रैबिट होल्स में चले जाते हैं जिनसे वे आसानी से बाहर नहीं निकल सकते।"

"आज के प्रारंभिक निष्कर्ष एक बार फिर दिखाते हैं कि TikTok को उपयोगकर्ताओं के कल्याण, जिसमें नाबालिग भी शामिल हैं, की रक्षा के लिए अपने प्रयासों को बढ़ाने की आवश्यकता है।"

TikTok की प्रतिक्रिया

TikTok ने कहा कि यूरोपीय आयोग के निष्कर्ष "मौलिक रूप से गलत हैं और हमारे प्लेटफॉर्म के आर्किटेक्चर और उपयोगकर्ता सुरक्षा के प्रति हमारी प्रतिबद्धता को विकृत करते हैं।"

कंपनी ने एक बयान में कहा, "हमारे पास उपयोगकर्ताओं को उनके कंटेंट अनुभव पर सीधा और सहज नियंत्रण देते हुए अपने समुदाय की रक्षा करने का एक मजबूत रिकॉर्ड है।"

TikTok ने "रैबिट होल प्रभाव" को कम करने के लिए "not interested" बटन जैसे उपाय जोड़े हैं, लेकिन आयोग ने कहा कि हानिकारक सामग्री की सिफारिश कितनी बार की जाती है, इसे कम करने में वे अप्रभावी हैं।

आवश्यक परिवर्तन और संभावित दंड

यूरोपीय नियामक चाहते हैं कि TikTok अपने "For You" फीड में बदलाव करे, जिसमें शामिल हैं:

  • प्लेटफॉर्म का उपयोग करने वाले लोगों की "स्पष्ट प्राथमिकताओं" (explicit preferences) को अधिक महत्व देना
  • सामग्री की सिफारिश करने के लिए मेट्रिक के रूप में देखने के समय (viewing time) पर निर्भरता रोकना
  • उपयोगकर्ता नियंत्रणों को अधिक सुलभ बनाना

यदि निष्कर्षों की पुष्टि हो जाती है, तो TikTok को अपने कुल वार्षिक राजस्व के 6% तक के जुर्माने का सामना करना पड़ सकता है। आयोग ने दो साल से अधिक समय पहले इस बात की जांच शुरू की थी कि क्या TikTok ने डिजिटल सेवा अधिनियम का उल्लंघन किया है। इस वर्ष, इसने पहले ही निष्कर्षों के दो अन्य सेट जारी किए हैं, जिसमें प्लेटफॉर्म पर "लत लगाने वाले डिज़ाइन" (addictive design) सुविधाओं के साथ नियमों के उल्लंघन का आरोप लगाया गया है जो बच्चों द्वारा मजबूर उपयोग की ओर ले जाते हैं, और बच्चों की गोपनीयता के अधिकारों की पर्याप्त रूप से रक्षा करने में विफल रहने का आरोप लगाया गया है।


स्रोत (अंग्रेज़ी में)

यह मूल अंग्रेज़ी लेख का एआई द्वारा किया गया अनुवाद है, जिसे स्वचालित रूप से जाँचा गया है ताकि यह मूल लेख जैसी ही बात कहे। स्रोतों की जाँच अंग्रेज़ी में की गई थी।

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