La Garde côtière des États-Unis retient le MSC Poesia à Miami, entraînant l'annulation d'une croisière

En bref

Le MSC Poesia a été retenu au PortMiami pour un examen approfondi afin de vérifier la conformité aux réglementations américaines et aux normes internationales.
MSC Cruises a annulé une croisière de 11 nuits en raison d'un problème réglementaire qui n'a pas pu être résolu avant le départ.
La Garde côtière a identifié des déficiences des systèmes à bord qui doivent être corrigées avant que le navire ne soit autorisé à partir.
MSC Cruises offre des remboursements complets aux clients et les assiste dans leurs arrangements de voyage.

MSC Cruises a confirmé mardi qu'elle avait annulé le voyage du navire de croisière MSC Poesia après que le navire a été retenu par la Garde côtière des États-Unis au port de Miami.

Inspection de la Garde côtière

Le district sud-est de la Garde côtière des États-Unis a déclaré que le MSC Poesia a été retenu lors d'un « examen approfondi du navire ». Selon un communiqué de la Garde côtière, des équipes « vérifient la conformité du navire de croisière aux normes internationales et aux réglementations américaines ».

Le capitaine Frank Florio, commandant du secteur de Miami, a déclaré mardi que la Garde côtière « a identifié des déficiences avec les systèmes à bord du navire que nous traitons avec MSC ». Le navire restera retenu jusqu'à « ce que les déficiences soient corrigées et qu'il soit autorisé à partir », a indiqué la Garde côtière.

Impact sur les passagers

L'annulation affecte une croisière de 11 nuits qui devait quitter Miami dimanche. Bien qu'une source familiarisée avec l'affaire ait déclaré à CBS News que plus de 2 000 personnes se trouvaient à bord, MSC Cruises a indiqué que le navire a une capacité de 3 223 passagers et 1 039 membres d'équipage.

MSC Cruises a déclaré que l'annulation s'est produite en raison d'un « problème réglementaire » survenu avant le départ et que l'entreprise « n'a pas pu résoudre le problème à temps pour prendre la mer ».

En ce qui concerne le soutien aux passagers, MSC Cruises a déclaré :

« Nous avons pris la difficile décision d'annuler la croisière en cours. »
« Nous reconnaissons à quel point cette nouvelle est décevante et frustrante pour nos clients, et nous nous excusons sincèrement pour la perturbation de leurs vacances. »
Les clients recevront un remboursement intégral de leur tarif de croisière.

Selon la compagnie de croisière, les clients sont autorisés à rester à bord du navire jusqu'à jeudi pour effectuer des arrangements de voyage, et l'entreprise fournit une assistance pour les aider dans leur retour au pays.

Sources (en anglais)

Traduction réalisée par IA de l’article original en anglais, vérifiée automatiquement pour dire la même chose que l’original. Les sources ont été vérifiées en anglais.

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