Vie personnelle et famille
Saint James était mariée depuis longtemps à l'exécutif de NBC Dick Ebersol depuis 45 ans. Le couple s'est rencontré en 1981 lorsque Saint James a assuré l'intérim comme présentatrice de "Saturday Night Live", produit par Ebersol. Ils se sont mariés 42 jours après leur rencontre, selon People.
La famille a subi une tragédie majeure en novembre 2004 lorsque leur fils de 14 ans, Teddy, est décédé dans un accident d'avion privé à Montrose, dans le Colorado. Ebersol et leur fils Charlie ont survécu à l'accident avec des blessures. Dans une déclaration à People, la famille de Saint James a rappelé comment elle « a prononcé son éloge funèbre sous forme de lettre adressée à chacun de ses autres enfants et à son mari, leur offrant des mots pour guérir » quelques semaines après l'accident.
Susan Saint James laisse derrière elle son mari, Dick Ebersol ; quatre enfants — Sunshine Lucas, Harmony Lucas, Charlie Ebersol et Willie Ebersol ; sept petits-enfants ; et sa sœur, Mary Mercedes Dewey. Elle laisse également derrière elle son chien d'assistance, Lola.