OpenAI rapporte que l'utilisation de l'IA agentique dans les entreprises de l'UE dépasse la moitié des jetons de sortie

OpenAI Economic Research a publié une analyse détaillant l'adoption des outils d'IA agentique parmi les entreprises de l'Union européenne. Le rapport, publié le 14 octobre 2026, indique que l'utilisation d'outils capables d'exécuter des tâches de manière autonome, plutôt que de simplement répondre à des questions, est devenue une forme dominante d'interaction pour les clients professionnels de la région.

Taux d'adoption parmi les entreprises

Selon le rapport, l'utilisation agentique représente une part substantielle de l'activité parmi les clients ChatGPT Enterprise dans l'UE. OpenAI déclare que Codex et ChatGPT Work représentent désormais plus de la moitié des jetons de sortie dans son échantillon de l'UE. L'analyse définit les petites ou moyennes entreprises comme celles comptant 200 utilisateurs associés ou moins.

Les données montrent une croissance rapide dans ce secteur. Depuis mai 2026, les utilisateurs actifs hebdomadaires de Codex et ChatGPT Work parmi les petites et moyennes entreprises de l'UE ont augmenté de plus de huit fois. Le rapport note que cette croissance s'est produite dans tous les États membres.

Disparités régionales en matière d'utilisation

Malgré la croissance globale, le rapport souligne que l'adoption n'est pas uniforme dans l'UE. Parmi les comptes ChatGPT Enterprise de l'échantillon, la part des jetons de sortie générés via Codex et ChatGPT Work variait considérablement selon les pays. La fourchette s'étendait de 22 % en Slovénie à 85 % en Lituanie. OpenAI note que les différences entre les pays s'étendent également aux types de travaux que les utilisateurs apportent sur la plateforme.

L'analyse compare en outre les entreprises de l'UE aux références mondiales. Les entreprises de pointe sont définies comme les 10 % supérieurs des entreprises en termes de jetons de sortie par utilisateur actif. En septembre, les entreprises de pointe de l'UE ont généré plus de quatre fois plus de jetons de sortie par utilisateur actif que les entreprises typiques de l'UE. Cependant, les entreprises de pointe hors de l'UE ont généré plus de deux fois plus de jetons de sortie par utilisateur actif que leurs homologues de l'UE. De plus, les entreprises basées dans l'UE ne représentaient que 10 % des entreprises de pointe mondiales, un chiffre qu'OpenAI décrit comme faible compte tenu de la part de l'UE dans les entreprises enregistrées dans le monde.

Perspective d'entreprise

Sarah Friar, directrice financière d'OpenAI, a commenté les conclusions du rapport.

« L'Europe est désormais dans une nouvelle ère de l'IA, avec des outils capables d'effectuer des tâches pour les gens. Plus de la moitié de l'utilisation de l'IA parmi nos clients professionnels et d'entreprise de l'UE implique désormais ces outils, et le nombre d'utilisateurs de petites entreprises a augmenté de 8x dans toute la région. Pourtant, il reste encore beaucoup de place pour la croissance de l'utilisation de l'IA dans l'UE. Donner aux gens les outils, les compétences et la confiance nécessaires pour bien utiliser l'IA contribuera à bâtir des entreprises plus solides et des économies en croissance, avec des bénéfices ressentis dans toute l'Europe. »

Pourquoi c'est important

Les données suggèrent que, bien que les entreprises de l'UE intègrent de plus en plus d'agents d'IA dans leurs flux de travail, un écart significatif subsiste en matière d'intensité d'utilisation par rapport aux leaders mondiaux. OpenAI identifie la réduction de cet écart comme une opportunité d'améliorer la productivité et la solidité des entreprises, soulignant la nécessité d'outils accessibles et du développement des compétences de la main-d'œuvre.

Sources (en anglais)

• openai.com: The EU’s next chapter in AI is agentic | OpenAI

Traduction réalisée par IA de l’article original en anglais, vérifiée automatiquement pour dire la même chose que l’original. Les sources ont été vérifiées en anglais.