M&S signale une augmentation des bénéfices à 403,2 millions de livres malgré les critiques budgétaires et les pénuries de biscuits

Marks & Spencer (M&S) a signalé que ses bénéfices ont plus que doublé pour atteindre 403,2 millions de livres au cours des six mois menant à la fin septembre, comparé à 184 millions durant la même période l'année précédente. Malgré cette croissance financière, le dirigeant de M&S, Stuart Machin, a critiqué le récent budget du Royaume-Uni, le décrivant comme « un tas de rien ».

Performance financière et défis du commerce de détail

M&S a signalé que les ventes avaient augmenté de 16,2 % pour atteindre 9,25 milliards de livres pour la mi-année se terminant en septembre. Les revenus alimentaires ont augmenté d'environ 14 %, tandis que les ventes de mode, de maison et de beauté ont progressé de 17,5 % sur un an.

Cependant, M. Machin a noté que l'entreprise a manqué certaines ventes en raison de processus de commande manuels — héritage d'une cyberattaque précédente — qui ont conduit à des décisions d'achat incorrectes et à un stock insuffisant de produits à forte demande. Bien que M&S ait confirmé qu'elle n'était pas affectée par une récente vague de cyberattaques ciblant les systèmes de réfrigération des supermarchés, M. Machin a déclaré : « La cybersécurité est en tête de notre esprit. »

Critiques budgétaires et commerciales

M. Machin a exprimé sa déception que le budget ne comprenne pas de mesures pour soulager la pression sur les détaillants. Il a caractérisé les trois derniers budgets comme « probablement l'un des plus gros prélèvements fiscaux de l'histoire que j'aie vus », notant qu'un gel annoncé des taxes commerciales a en réalité entraîné une augmentation supplémentaire de 10 millions de livres en plus des 170 millions de livres que l'entreprise paie déjà.

Sur le plan commercial, M. Machin a accueilli avec satisfaction un projet d'accord entre le Royaume-Uni et l'UE visant à supprimer les contrôles post-Brexit sur les exportations alimentaires et agricoles. Il a déclaré : « Avoir un itinéraire plus facile sans le fardeau de tant de papiers et d'administrations sera une victoire assez importante », notant que les processus actuels coûtent à l'entreprise 10 millions de livres de coûts supplémentaires.

Tendances produits et problèmes d'approvisionnement

M&S fait actuellement face à des rapports sur les réseaux sociaux émanant de consommateurs concernant une pénurie de certains articles de boulangerie, en particulier les biscuits au chocolat au lait, au chocolat blanc et au triple chocolat. En réponse à ces rapports, un porte-parole de M&S a déclaré : « Nos biscuits fraîchement cuits sont un favori incontesté des clients M&S, il n'est donc pas surprenant qu'ils soient rapidement épuisés. »

Le détaillant a annoncé que de nouveaux biscuits Chocolat & Cornflakes seront lancés le 4 novembre. De plus, M&S a confirmé que les biscuits Peppermint Bark ne reviendront pas pour la saison de Noël, pour être remplacés par la nouvelle variété chocolat et cornflakes.

Pourquoi c'est important

• Les bénéfices de M&S sont passés de 184 millions à 403,2 millions sur un an.
• L'entreprise navigue dans des complexités de la chaîne d'approvisionnement suite à une cyberattaque précédente et aux discussions commerciales actuelles entre le Royaume-Uni et l'UE.
• Les détaillants font face à des coûts accrus et à des pressions fiscales, selon la direction de M&S.

Sources (en anglais)

• mirror.co.uk: M&S boss brands Budget 'a whole lot of nothing' while announcing surge in profits - The Mirror
• metro.co.uk: M&S shoppers are losing it over a 'shortage' of popular chocolate treat | Metro News
• bakeryinfo.co.uk: Marks & Spencer unveils Christmas 2026 bakery range | British Baker

Traduction réalisée par IA de l’article original en anglais, vérifiée automatiquement pour dire la même chose que l’original. Les sources ont été vérifiées en anglais.