Microsoft dice que los servicios para consumidores se recuperaron, los servicios empresariales siguen siendo monitoreados

Microsoft dijo que sus servicios para productos de consumo se habían recuperado completamente a las 4:10 p. m. UTC del viernes, mientras que observaba una recuperación sostenida para sus servicios empresariales de Microsoft 365.

La compañía dijo que estaba "monitoreando el acumulado de mensajes de correo electrónico acumulados durante este evento" antes de considerar resuelto el problema con los servicios empresariales.

"Debido a la gravedad del impacto que causó este incidente, estamos monitoreando durante un período prolongado para garantizar que no se requieran acciones mitigantes adicionales", dijo Microsoft en una actualización en su página de estado del servicio.

Qué se vio afectado

El corte afectó a Microsoft Outlook, Teams, Copilot y otras aplicaciones, interrumpiendo las comunicaciones en línea en empresas y gobiernos durante más de 24 horas. La interrupción impidió que las personas enviaran correos electrónicos, gestionaran calendarios y organizaran reuniones virtuales.

Qué dijo Microsoft sobre la causa

Microsoft dijo que los problemas de servidores fueron la causa del incidente. Indicó que no tenía conocimiento de ninguna actividad maliciosa y descartó que la IA fuera la causa.

Otros eventos

El jefe de Seguridad Nacional de EE. UU. confirmó que no había vínculo entre el problema de Microsoft y la suspensión del tráfico aéreo en EE. UU. del viernes. Microsoft había dicho anteriormente que no tenía indicios de que la suspensión nacional del tráfico aéreo por la Administración Federal de Aviación estuviera relacionada con la interrupción del servicio.

Por qué importa

La interrupción duró más de un día y se clasifica entre las más largas en la historia de la compañía. Afectó a agencias gubernamentales desde Australia y Japón hasta Estados Unidos, causó retrasos en firmas de trading, obstaculizó que algunas empresas publicaran sus resultados y motivó a las aerolíneas a advertir a los clientes sobre retrasos en las comunicaciones, según declaraciones públicas. Las organizaciones que alojan los servicios de Microsoft en sus propios servidores, en lugar de en la nube, se vieron algo salvadas.

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Fuentes (en inglés)

• france24.com: Microsoft says consumer products 'fully recovered', business services improving - France 24
• channelnewsasia.com: Microsoft says consumer products services recovered; still monitoring enterprise services - CNA
• emirates247.com: Microsoft says consumer products services recovered on Friday - Emirates 24|7
• centraloregondaily.com: Microsoft says consumer products services recovered; still monitoring enterprise services  | Consumer | centraloregondaily.com
• thedailystar.net: Microsoft says consumer services recovered after outage | The Daily Star

Traducción con IA del artículo original en inglés, revisada automáticamente para que diga lo mismo que el original. Las fuentes fueron verificadas en inglés.