M&S reporta un aumento de beneficios a £403.2m a pesar de la crítica al presupuesto y la escasez de galletas

Marks & Spencer (M&S) ha reportado que sus beneficios más que se duplicaron a £403.2 millones en los seis meses que llevaron a finales de septiembre, en comparación con £184 millones durante el mismo periodo un año antes. A pesar del crecimiento financiero, el director ejecutivo de M&S, Stuart Machin, criticó el reciente Presupuesto del Reino Unido, describiéndolo como "un montón de nada".

Rendimiento Financiero y Desafíos Minoristas

M&S reportó que las ventas aumentaron un 16.2% a £9.25 mil millones para el semestre que terminó en septiembre. Las ventas de alimentos aumentaron casi un 14%, mientras que las ventas de moda, hogar y belleza crecieron un 17.5% año tras año.

Sin embargo, el Sr. Machin señaló que la empresa perdió algunas ventas debido a procesos de pedido manuales —un legado de un ciberataque anterior— que llevaron a decisiones de compra incorrectas y a un stock insuficiente de productos de alta demanda. Aunque M&S confirmó que no fue afectada por una reciente ola de ciberataques dirigidos a los sistemas de refrigeración de supermercados, el Sr. Machin declaró: "El ciber es lo primero en nuestra mente".

Críticas al Presupuesto y al Comercio

El Sr. Machin expresó su decepción de que el Presupuesto no incluyera medidas para aliviar la presión sobre los minoristas. Caracterizó los últimos tres presupuestos como "probablemente uno de los mayores embargos de impuestos en la historia que he visto", notando que una congelación titular de las tasas comerciales resultó en un extra de £10 millones además de los £170 millones que la empresa ya paga.

En materia comercial, el Sr. Machin acogió con beneplácito un proyecto de acuerdo entre el Reino Unido y la UE destinado a eliminar los controles posteriores al Brexit en las exportaciones de alimentos y agricultura. Declaró: "Tener una ruta más fácil sin la carga de tanta burocracia y administración será una victoria bastante grande", notando que los procesos actuales cuestan a la empresa £10 millones en costos adicionales.

Tendencias de Productos y Problemas de Suministro

M&S está enfrentando actualmente reportes en redes sociales de compradores sobre una escasez de ciertos artículos de panadería, específicamente galletas de chocolate con leche, chocolate blanco y triple chocolate. En respuesta a estos reportes, un portavoz de M&S dijo: "Nuestras galletas horneadas frescas son un firme favorito de los clientes de M&S, por lo que no es de extrañar que puedan ser agotadas rápidamente".

El minorista anunció que las nuevas galletas de Chocolate y Cornflakes se lanzarán el 4 de noviembre. Además, M&S confirmó que las galletas de Peppermint Bark no regresarán para la temporada de Navidad, para ser reemplazadas por la nueva variedad de chocolate y cornflakes.

Por qué importa

• Los beneficios de M&S aumentaron de £184 millones a £403.2 millones año tras año.
• La empresa está navegando complejidades de la cadena de suministro tras un ciberataque anterior y actuales discusiones comerciales entre el Reino Unido y la UE.
• Los minoristas enfrentan costos y presiones fiscales aumentados, según la dirección de M&S.

Fuentes (en inglés)

• mirror.co.uk: M&S boss brands Budget 'a whole lot of nothing' while announcing surge in profits - The Mirror
• metro.co.uk: M&S shoppers are losing it over a 'shortage' of popular chocolate treat | Metro News
• bakeryinfo.co.uk: Marks & Spencer unveils Christmas 2026 bakery range | British Baker

Traducción con IA del artículo original en inglés, revisada automáticamente para que diga lo mismo que el original. Las fuentes fueron verificadas en inglés.