Recomendaciones de seguridad y solución
Hyundai ha aconsejado a los propietarios de los autos afectados que estacionen sus vehículos al aire libre y lejos de otros vehículos o estructuras hasta que se haya completado la reparación. La empresa señaló que existe un riesgo de incendio incluso cuando un vehículo está estacionado y el motor está apagado.
Actualmente se está desarrollando una solución para el retiro. Los propietarios serán notificados por correo, con fechas de notificación que varían ligeramente según la fuente: NBC Connecticut informó notificaciones alrededor del 1 de diciembre, mientras que WCVB informó que se espera que las cartas de notificación a los propietarios se envíen el 7 de diciembre. El servicio será gratuito.
Los números de identificación de vehículos se volvieron buscables en el sitio web de la NHTSA el 13 de octubre. Los propietarios de Hyundai pueden llamar al 1-855-371-9460, y los propietarios de Genesis pueden llamar al 844-340-1200. Los números de retiro son 308 para Hyundai y 035G para Genesis.