La Ley de Equidad Digital de la Comisión Europea propone reglas para cajas de botín y monedas virtuales en videojuegos

La Comisión Europea ha publicado su propuesta de Ley de Equidad Digital, que podría cambiar la forma en que se monetizan los videojuegos en todo el mundo. La Ley está destinada a convertirse en legislación europea, probablemente en algún momento entre 2028 y 2029, una vez que se completen las discusiones y las enmiendas. El incumplimiento de las normativas podría acarrear multas de hasta el seis por ciento de la facturación anual mundial de una empresa, o hasta 2 millones de euros cuando no se disponga de una facturación anual.

Reglas clave para videojuegos

La Ley menciona específicamente los videojuegos e incluye regulaciones sobre las cajas de botín, descritas como "sistemas de recompensa variable" o sistemas con "recompensas basadas en la incertidumbre", y las monedas virtuales, particularmente en lo que respecta a los menores, definidos como cualquier persona menor de 18 años.

La Ley establece que:

• Las monedas virtuales de pago deben estar desactivadas de forma predeterminada en un juego para los menores, y luego activadas con la aprobación de los padres y tutores.
• No "se ofrecerán" cajas de botín pagadas a los menores en absoluto.
• Los juegos deben proporcionar una forma para que todos desactiven completamente las cajas de botín pagadas.
• Los juegos deben mostrar claramente la probabilidad de recibir artículos de las cajas de botín pagadas.
• Un juego debe mostrar claramente, en la moneda local de una región, cuánto cuesta un artículo cuando se compra con moneda virtual.

La Ley también incluye disposiciones más amplias que afectan a los servicios de suscripción como Xbox Live, PlayStation Plus y Nintendo Online, facilitando su cancelación y dificultando la ocultación de precios y extras ocultos. También establece que las personas puedan hablar con un humano en el servicio de atención al cliente en lugar de con un chatbot.

Reacción de la industria

El experto en el negocio de los videojuegos George Osborn, quien dirige el boletín Video Games Industry Memo, describió los cambios como un cambio regulatorio "muy grande". Dijo que empresas como EA, Xbox, Activision Blizzard, PlayStation y otras grandes compañías de juegos en consolas y móviles estarán "muy preocupadas".

Osborn señaló que las empresas necesitan una forma de determinar quién es un menor y deben proporcionar un "interruptor maestro" para que las personas desactiven las cajas de botín pagadas. Dijo: "EA podría estar mirándolo y pensando: 'Esta no es una buena noticia para [EA Sports FC] Ultimate Team porque la gente puede desactivarlo'."

Añadió que si una empresa vende un juego en la Unión Europea, tendrá que cumplir, y dado que ese mercado es lo suficientemente grande, las empresas pueden diseñarlo para todo el mundo: "Bueno, simplemente haremos esto para el resto del mundo."

Respuesta del organismo comercial del Reino Unido

El organismo comercial de la industria de los videojuegos del Reino Unido, UKIE, ha advertido que la Ley propuesta podría socavar la elección de los padres, aumentar los costos para los desarrolladores y debilitar la industria de los videojuegos del Reino Unido. UKIE respaldó la posición del organismo comercial europeo Video Games Europe.

UKIE dijo: "Estamos particularmente preocupados por socavar la agencia de los padres al imponer restricciones generales a ciertas características, en lugar de dar a los padres la capacidad de tomar decisiones basadas en circunstancias individuales."

La organización también dijo: "También estamos preocupados por las implicaciones para la competitividad de Europa y las restricciones en la relación comercial del Reino Unido con Europa. Europa necesita un entorno regulatorio que fomente la inversión, la innovación y el crecimiento. Introducir restricciones amplias, ambiguas y sin evidencia arriesga añadir costos de cumplimiento innecesarios y hacer a Europa menos competitiva a nivel internacional."

UKIE destacó el sistema de clasificación por edades PEGI y dijo: "La industria de los videojuegos ha sido proactiva en trabajar con el Gobierno y los reguladores para desarrollar medidas efectivas para abordar la seguridad de los jugadores, incluyendo la introducción del sistema de clasificación PEGI, reconocido por los padres de todo el mundo como el estándar de oro en clasificación por edades para juegos. Si se implementa como se propone, la DFA socavará directamente el valor y la efectividad de este sistema."

UKIE instó al gobierno del Reino Unido a considerar las implicaciones cuidadosamente y resistir un enfoque que arriesgue limitar la elección de los jugadores, dañar la capacidad de los padres para elegir las opciones adecuadas para sus hijos, crear incertidumbre para los desarrolladores y debilitar la capacidad de exportación del Reino Unido.

Por qué importa

La propuesta de la Comisión Europea podría remodelar la monetización de los juegos más allá de Europa porque las empresas pueden adoptar una única versión universal de sus juegos en lugar de producir versiones separadas para diferentes mercados. Las reglas podrían empujar las cajas de botín hacia los márgenes de la monetización de los videojuegos, aunque algunas empresas pueden encontrar difícil alejarse de modelos que han sostenido su negocio durante años.

Fuentes (en inglés)

• eurogamer.net: The European Commission's new Digital Fairness Act could change monetisation in games forever - and not just in Europe | Eurogamer.net
• pocketgamer.biz: UKIE warns EU Digital Fairness Act could harm UK games industry and parental choice | PocketGamer.biz

Traducción con IA del artículo original en inglés, revisada automáticamente para que diga lo mismo que el original. Las fuentes fueron verificadas en inglés.